Libro de Reclamaciones

Tu voz tiene un canal claro.

SEONAH ha preparado su Libro de Reclamaciones propio con la estructura de la hoja oficial.

Estado de publicaciónCanal nativo preparado

Cómo funciona

Cuando el canal esté habilitado, completa la hoja y recibirás un código de seguimiento. No necesitas contar con pedido, pago ni una cuenta en la web.

Atención

SEONAH responderá la queja o reclamo dentro de un plazo máximo de 15 días hábiles.

Libro de ReclamacionesAviso oficial visible. El original se conserva para consulta e impresión.Ver aviso PDF

Canal de atención

Libro de Reclamaciones

Registra una queja o reclamo sobre un producto, servicio o atención de SEONAH.

Proveedor: SEONAH S.A.C.
RUC: 20616210841
Dirección: OTR. CARRETERA AUXILIAR HUARAL-LIMA MZA. E LOTE 10 URB. VALLE LOS ANGELES MZ E LT 10, LIMA - HUARAL - HUARAL

El formulario está listo para activarse.SEONAH debe registrar el código de inscripción de su banco de datos antes de recibir solicitudes desde esta web. No ingreses datos personales todavía.

1. Tu solicitud

Reclamo Sobre un producto o servicio. Queja Sobre la atención recibida.

2. Datos del consumidor

Nombre completoTipo de documentoNúmero de documentoTeléfonoDomicilioCorreo electrónico Soy menor de edad y presenta esta hoja mi padre, madre o representante.Nombre del representante Si correspondeDocumento del representante Si corresponde

3. Identificación del bien contratado

TipoProducto o servicioFecha del hechoMonto reclamado OpcionalN.º de pedido o comprobante OpcionalDetalle de la solicitudPedido del consumidor

4. Respuesta

Por correo Por teléfono

Autorizo que SEONAH use estos datos únicamente para atender y dar seguimiento a esta solicitud.

También puedes comunicarte con SEONAH en seonah.shopperu@gmail.com.