¿Qué productos ofrece Seonah?
Productos de skincare y cosmética de origen surcoreano, seleccionados para el cuidado de la piel y la belleza.
Preguntas frecuentes
Todo claro antes de elegir.
Respuestas oficiales sobre productos, pagos, pedidos y envíos de Seonah.
¿Cómo sé qué producto elegir?
Revisa la descripción, ingredientes, beneficios y modo de uso. Si tienes dudas, nuestro equipo puede brindarte orientación general.
¿Pueden variar el color o la textura?
Sí. Algunos productos pueden presentar pequeñas variaciones de color, textura, aroma o apariencia entre lotes por sus ingredientes y procesos de elaboración.
¿Cómo realizo una compra?
Selecciona tus productos, agrégalos al carrito y coordina los datos solicitados. El pedido se procesa una vez confirmado el pago.
¿Qué medios de pago aceptan?
Aceptamos Yape, Plin y transferencia bancaria. Puede solicitarse la constancia de pago para verificar la operación.
¿Puedo modificar o cancelar mi pedido?
Comunícate con nosotros lo antes posible. La posibilidad de modificar o cancelar dependerá del estado del pedido.
¿Realizan envíos a nivel nacional?
Sí. Realizamos envíos mediante Shalom y Olva, según la cobertura disponible. El costo es asumido por el cliente y depende de la agencia y el destino.
¿Cuánto demora la entrega?
El tiempo estimado es de 2 a 3 días, dependiendo del destino y de las condiciones de la empresa de transporte.